1. اصالت و سلامت کالا: تمام محصولات ارائه‌شده در Tidimarket اورجینال و کاملاً نو هستند و قبل از ارسال، بررسی و بسته‌بندی می‌شن. 2. قیمت‌گذاری شفاف: قیمت‌ها بر اساس نرخ روز، همراه با اعمال تخفیف‌های واقعی تعیین شده‌اند. قیمت نهایی در سبد خرید نمایش داده می‌شود. 3. پرداخت امن: تمام پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر با رعایت اصول امنیتی انجام می‌گیرد. 4. حریم خصوصی: اطلاعات شخصی شما نزد ما محفوظ است و تحت هیچ شرایطی در اختیار شخص یا شرکت ثالث قرار نمی‌گیرد شرایط بازگشت و مرجوعی کالا ما در Tidimarket تلاش می‌کنیم تجربه‌ای بدون نقص از خرید را برای شما فراهم کنیم. با این حال، اگر مشکلی پیش آمد، شرایط بازگشت کالا به‌صورت زیر است: ۱. شرایط کلی بازگشت: • بازگشت کالا تا ۷ روز پس از دریافت امکان‌پذیر است. • کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و با بسته‌بندی سالم برگشت داده شود. • فاکتور خرید یا شماره سفارش الزامی است. ۲. کالاهایی که امکان مرجوعی ندارند: • کالاهای استفاده‌شده یا دارای آسیب‌دیدگی فیزیکی که پس از تحویل ایجاد شده باشد. • محصولاتی با پلمپ یا بسته‌بندی بازشده (در صورت حساسیت به اصالت). • کالاهای سفارشی یا خاص (در صورت اعلام قبلی). ۳. هزینه ارسال: • اگر کالا اشتباه ارسال شده یا مشکل فنی دارد، هزینه برگشت به‌عهده ماست. • در صورت انصراف از خرید یا اشتباه در انتخاب، هزینه ارسال و برگشت با مشتری است. ۴. فرایند بازگشت وجه: پس از دریافت و بررسی کالا توسط تیم ما، مبلغ سفارش حداکثر طی ۷۲ ساعت کاری به حساب مشتری بازگردانده می‌شود.